Nafasi ya Kazi Benki ya NBC, 3 Machi 2025

Nafasi ya Kazi Benki ya NBC, Nafasi ya Kazi ya Meneja wa Mahusiano ya Wateja Wakubwa katika NBC

NBC ni benki kongwe zaidi nchini Tanzania ikiwa na uzoefu wa zaidi ya miongo mitano. Tunatoa huduma mbalimbali za benki kwa wateja binafsi, wafanyabiashara, mashirika makubwa na uwekezaji, pamoja na usimamizi wa mali.

Table of Contents

Muhtasari wa Kazi

Kuendeleza na kukuza mpango wa wateja wakubwa kwa kuongeza idadi ya wateja kupitia juhudi za mauzo na utoaji wa huduma bora.
Kuvutia wateja wapya kwa kuongoza jukumu la mauzo na kuongeza wigo wa wateja wa Privilege kupitia mtandao wa benki na kuongeza amana kulingana na malengo yaliyowekwa.
Meneja wa Mahusiano ya Wateja Wakubwa ataripoti kwa Mkuu wa Kitengo cha Affluent Banking.

Majukumu ya Kazi

Mauzo (35%)

Kufanya uchambuzi wa kina wa mahitaji ya wateja watarajiwa, ikiwa ni pamoja na viwanda, kampuni, mashirika ya serikali, n.k., ili kubaini bidhaa zinazofaa kwao.
Kusimamia ratiba ya mawasiliano ya mauzo, ikiwa ni pamoja na kutambua kampuni zinazoweza kujiunga na huduma ya mishahara kila mwezi na kupanga mikutano.
Kila mwezi, kuandaa ripoti ya shughuli za mauzo na maendeleo dhidi ya malengo yaliyokubaliwa na kuiwasilisha kwa Mkuu wa Affluent.
Kuhakikisha kufungwa kwa biashara mpya kwa kupitia mauzo ya moja kwa moja au miongozo kutoka kwa vitengo vingine kama CIB na BB.
Kufanikisha mauzo kwa kufikia malengo yaliyowekwa ya kuongeza wateja wapya, akaunti mpya, mali na madeni, na bidhaa nyinginezo.
Kuuza kwa bidii huduma mbadala kama benki ya mtandao na bima kwa wateja wote.
Kuongeza matumizi ya bidhaa kwa wateja waliopo kwa kupitia upya akaunti zao na kuwashauri juu ya bidhaa mpya zinazoweza kuwafaidi.
Kuandaa na kuchambua ripoti za kifedha kwa matawi ya benki.

Huduma kwa Wateja (25%)

Kufuatilia utoaji wa huduma kwa wateja na kueleza changamoto zinazojitokeza kwa Mkuu wa Affluent kwa hatua zaidi.
Kusajili malalamiko na kushughulikia maswali ya wateja, kufuatilia utatuzi wake na kuwajibu wateja kwa wakati unaofaa.
Kutoa huduma bora na za kitaalamu kwa wateja wote.

Uzingatiaji wa Sheria na Usimamizi wa Hatari (10%)

Kuhakikisha kuwa taratibu, mahitaji ya udhibiti na mifumo ya usimamizi wa hatari inafahamika na kufuatwa na timu nzima.
Wakati wa ukaguzi, kuhakikisha kuwa taarifa zote zinazohitajika zinatolewa kwa wakati.
Kufuatilia mafunzo ya uzingatiaji yanayochukuliwa na wafanyakazi na kuhakikisha wanakamilisha ndani ya muda uliowekwa.
Kupitia nyaraka za wateja kila mwezi ili kuhakikisha zinakidhi mahitaji ya KYC, AML, na SANCTIONS.

Usimamizi wa Biashara (30%)

Kusimamia shughuli za kushirikisha wateja kupitia mtandao wa benki.
Kutambua mapungufu na kupendekeza rasilimali za ziada kama wafanyakazi, bajeti, na vifaa kwa meneja.
Kuelewa kwa kina mkakati wa kitengo cha biashara na kuwaeleza wafanyakazi wa matawi jinsi wanavyoweza kuchangia katika mafanikio yake.
Kufanya uchambuzi wa takwimu ili kufuatilia tofauti za utendaji na kubaini sababu za makosa. Kupendekeza maboresho ya mchakato kwa wamiliki wa mchakato.
Kutekeleza hatua za kuboresha uzalishaji kwa kuwaelekeza wafanyakazi kuhusu michakato mipya au maeneo yanayohitaji maboresho.
Kuandaa ripoti mbalimbali na mapendekezo ya biashara kwa idhini ya uongozi.

Elimu na Uzoefu Unaohitajika

Shahada ya Biashara au inayolingana na hiyo.
Uzoefu wa miaka 4 katika benki, ikiwa ni pamoja na miaka 2 kama Meneja wa Mahusiano.
Uelewa wa kina wa shughuli za kibenki (ufahamu wa bidhaa za benki) na kanuni za benki.

Ujuzi na Uwezo Unaohitajika

Huduma bora kwa wateja
Uwezo wa mawasiliano kwa maandishi na kwa kuzungumza
Uwezo wa kusikiliza
Usimamizi wa fedha na uchambuzi wa kifedha
Ufahamu wa bidhaa za benki
Ujuzi wa kuuza na kujadiliana
Ufahamu wa kanuni za Benki Kuu ya Tanzania (BoT)
Usimamizi wa hatari (hatari ya mkopo, hatari ya uendeshaji, hatari ya soko)

Sifa za Kuwa na Nafasi Hii

Shahada ya Biashara, Biashara na Masoko au fani inayohusiana.
Uzoefu wa huduma kwa wateja
Uzoefu wa kidijitali
Uwezo wa kuwasiliana kwa ufanisi
Uzoefu katika mazingira yanayofanana
Uwezo wa kukabiliana na mabadiliko
Ufahamu wa bidhaa na huduma za benki
Uwezo wa kujenga mahusiano
Mtazamo wa matokeo

Jinsi ya Kutuma Maombi | Nafasi ya Kazi Benki ya NBC

Bonyeza kiungo kilichotolewa ili kuomba kazi hii.

TUMA MAOMBI HAPA