Nafasi ya kazi Customer Relations TAHA May 2025

Nafasi ya kazi Customer Relations TAHA

Kichwa cha Nafasi ya Kazi: Msaidizi wa Mahusiano ya Wateja
Mahali: Arusha, Tanzania
Anaripoti kwa: Meneja wa Mahusiano ya Wateja
Shirika: Chama cha Mazao ya Bustani Tanzania (TAHA)
Mwisho wa Kutuma Maombi: 9 Mei 2025

1.0 Utangulizi

Chama cha Mazao ya Bustani Tanzania (TAHA) ni shirika linaloongozwa na sekta binafsi na linalojumuisha wanachama, likiwa na lengo la kukuza na kuendeleza sekta ya mazao ya bustani nchini Tanzania. Hii inajumuisha maua, matunda, mboga, viungo, mimea tiba na mbegu za bustani.
Dira ya TAHA ni kuongeza ukuaji na ushindani wa sekta ya bustani kwa manufaa ya kijamii na kiuchumi. Kama sauti ya pamoja ya sekta ya bustani Tanzania, TAHA inawakilisha wadau wote wa mnyororo wa thamani, wakiwemo wakulima wadogo, wakulima wa kati na wakubwa, wasindikaji, wauzaji wa nje na watoa huduma mbalimbali.

2.0 Muhtasari wa Nafasi

TAHA inatafuta mtu mwenye nguvu, aliye makini, mwenye mwelekeo wa kuhudumia wateja, ili kusaidia shughuli za ushirikishaji wa wanachama. Mtu atakayechaguliwa atahusika na usajili na uhifadhi wa wanachama, usimamizi wa taarifa, na utoaji wa huduma. Nafasi hii ni muhimu katika kudumisha mahusiano mazuri na wanachama wa TAHA na kuboresha ufanisi wa huduma zinazotolewa kwao.

3.0 Majukumu Makuu

3.1 Usajili na Uhifadhi wa Wanachama

• Kutekeleza mbinu na mikakati ya usajili na ushirikishaji mzuri wa wanachama.
• Kutambua na kujiunga na wanachama wapya kulingana na vigezo vilivyowekwa.
• Kuchangia katika uundaji na mapitio ya mkakati wa huduma kwa wanachama wa TAHA.
• Kufanya tafiti za kuridhika kwa wanachama na kuandaa mipango ya utekelezaji kutokana na mrejesho huo.
• Kusaidia kutekeleza mpango wa uhifadhi wa wanachama kwa kushirikiana na Meneja wa Mahusiano ya Wateja.

3.2 Usimamizi wa Taarifa za Wanachama

• Kudumisha hifadhidata sahihi, ya kisasa na inayobadilika ya wanachama.
• Kusambaza taarifa muhimu na kwa wakati kwa wanachama kuhusu maendeleo ya sekta, matukio na fursa.

3.3 Utoaji wa Huduma kwa Wanachama

• Kuandaa na kuratibu mikutano, matukio ya kujenga mtandao na majukwaa mengine ya ushirikiano.
• Kushughulikia maswali ya wanachama kuhusu huduma za TAHA na kuhakikisha ufuatiliaji mzuri.
• Kusaidia juhudi za kuongeza thamani na kuridhika kwa wanachama.
• Kuandaa na kusimamia matukio ya wadau.
• Kuratibu na kusimamia shughuli za miradi ya kikanda kwa wanachama katika maeneo mbalimbali.

3.4 Majukumu Mengine

• Kufanya kazi nyingine yoyote atakayopangiwa na Meneja wa Mahusiano ya Wateja.

4.0 Sifa na Ujuzi Unaohitajika

4.1 Elimu

• Shahada ya kwanza katika Utawala wa Biashara, Masoko, Mahusiano ya Umma au fani inayofanana.

4.2 Uzoefu

• Uzoefu wa angalau miaka 2 katika mahusiano ya wateja, ikiwezekana katika sekta ya kilimo au bustani.
• Uzoefu katika kushirikiana na wadau na kusimamia ushirikiano.

4.3 Ujuzi Muhimu

• Uwezo mzuri wa kupanga kazi, kuandika na kuzingatia mambo madogo madogo.
• Uwezo mzuri wa kuwasiliana na kushirikiana na watu.
• Uwezo wa kutatua matatizo na kuwa na mtazamo wa kuchukua hatua.
• Uwezo wa uongozi na kufanya kazi kwa ushirikiano.
• Ujuzi katika matumizi ya Microsoft Office na mifumo ya usimamizi wa hifadhidata.
• Uzoefu katika huduma kwa wateja au ushirikiano na wanachama utapewa kipaumbele.
• Kupenda sekta ya bustani na kuwa tayari kuchangia ukuaji wake nchini Tanzania.

5.0 Jinsi ya Kutuma Maombi | Nafasi ya kazi Customer Relations TAHA

Waombaji waliovutiwa wanapaswa kutuma CV yao pamoja na barua ya maombi inayoeleza uzoefu wao husika na taarifa za mawasiliano ya marejeo ya watu watatu wa kitaaluma kwenda: [email protected] kabla ya tarehe 9 Mei 2025.

TAHA ni mwajiri wa usawa wa fursa. Tunakaribisha maombi kutoka kwa waombaji wa makundi yote. Tunawashukuru waombaji wote kwa kuonesha nia; hata hivyo, ni waliochaguliwa pekee watakaowasiliana kwa ajili ya usaili.

Jiunge na TAHA na changia katika ukuaji endelevu wa sekta ya mazao ya bustani Tanzania.