Nafasi za kazi Merchant Operations Officer – Yas May 2025

NAFASI MPYA YA KAZI: Afisa wa Uendeshaji wa Wafanyabiashara (Merchant Operations Officer)

Tukuze pamoja kwa kujiunga nasi kama Afisa wa Uendeshaji wa Wafanyabiashara. Tunatafuta mtu mwenye motisha ambaye ana shahada ya kwanza ya Utawala wa Biashara, Sayansi ya Jamii, au fani inayofanana, pamoja na uzoefu wa kazi wa angalau miaka mitatu (3) katika nafasi kama hii.

Majukumu Makuu: Yas tanzania

• Kuhakikisha maswali na malalamiko yote kutoka kwa wafanyabiashara yanashughulikiwa kwa wakati kwa kufuata makubaliano ya viwango vya huduma (SLA).
• Kuhakikisha taarifa za usajili za wafanyabiashara wapya (KYC) zinathibitishwa ndani ya saa 24 baada ya kusajiliwa.
• Kufanya mapitio ya mara kwa mara ya bidhaa za wafanyabiashara ili kuhakikisha ufuatiliaji sahihi wa hoja na utatuzi wake.
• Kutoa mafunzo ya awali na ya kiutendaji kwa timu za wafanyabiashara walioko maeneo mbalimbali nchini.
• Kutathmini mahitaji ya wafanyabiashara, kubaini suluhisho linalofaa, na kushirikiana na wamiliki wa bidhaa ili kuboresha huduma.
• Kuhakikisha kiwango cha juu cha kuridhika kwa wafanyabiashara kupitia utatuzi bora wa changamoto, ili kuinua alama ya kuridhika (Net Promoter Score – NPS).
• Kuwa na uelewa wa kina wa bidhaa zote za wafanyabiashara pamoja na vigezo vya waombaji.
• Kusaidia meneja kuandaa ripoti za kila wiki kuhusu utendaji wa kiutendaji wa wafanyabiashara, na kufuatilia viwango vya SLA na viashiria vya utendaji kazi (KPIs).

Sifa Muhimu: Yas tanzania

• Uelewa mzuri wa shughuli za biashara za wafanyabiashara.
• Uwezo mzuri wa kupanga, kupanga kazi, na kutatua matatizo.
• Uzoefu mzuri wa kutumia programu za MS Office, hasa PowerPoint na Excel.
• Uwezo bora wa kuwasiliana na kushirikiana na watu wengine.
• Mwelekeo wa kufanikisha malengo.

“Tumejikita katika kutoa fursa sawa za ajira kwa kila mtu na kuhakikisha hakuna upendeleo katika taratibu zote za ajira.” Ni waombaji walioteuliwa tu watakaowasiliana.

Mwisho wa Kutuma Maombi:Yas tanzania

Kama maelezo haya yanakufaa, jiunge nasi na ukuze pamoja nasi kwa kutuma maombi yako kabla ya Mei 19, 2025.

Jinsi ya Kutuma Maombi: Nafasi za kazi Merchant Operations Officer Yas

Hii ni kazi ya muda wote. Ili kutuma maombi yako, tafadhali bonyeza kiungo kilicho hapa chini:

BONYEZA HAPA KUTUMA MAOMBI